La foire aux questions

A Propos De MySquadRunner

Qu’est-ce que l’application MySquadRunner ?

Quel est le principe du challenge ?

MySquadRunner est-il compatible avec mon smartphone ?

Mes données sont-elles protégées ?

REGLES DU CHALLENGE

Comment fonctionne le classement ?

Qu’est-ce qu’un boost ?

Comment utiliser les boosts ?

Qu’est ce qu’une mission ?

Comment participer aux missions ?

Qu’est ce qu’un quiz ?

Comment participer aux quiz ?

Que faites vous contre la triche ?

Enregistrement et synchronisation

Je viens de créer mon compte, que dois-je faire avant de démarrer ?

Comment enregistrer mes pas ?

Comment expliquer la différence entre le nombre de pas enregistrés via mon application tierce et sur MySquadRunner ?

Pourquoi mes pas sont-ils bloqués à 0 ?

Comment enregistrer mes sorties course à pied et vélo ?

Les pas réalisés lors d’une sortie course à pied sont-ils comptabilisés ?

Comment puis-je synchroniser mes activités FITBIT avec MySquadRunner ?

Pourquoi mes sorties enregistrées sur une autre application ne se synchronisent pas sur MySquadRunner ?

Ma sortie s’est mal enregistrée, que dois-je faire ?

J’ai des soucis pour accéder à mon compte via une application tierce, que faire ?

Je cours sur tapis et/ou fais du vélo elliptique. Ces activités sont-elles prises en compte dans MySquadRunner ?

J’ai une montre GPS, comment la connecter à MySquadRunner ?

Comment sont comptabilisés les points de marche ?

Comment sont comptabilisés les points de course à pied ?

Comment sont comptabilisés les points après une sortie vélo ?

Comment se fait-il qu’il y ait une différence entre les sorties enregistrées sur mon application tierce et sur MySquadRunner ?

EQUIPES

Je me suis trompé d’équipe/je veux changer d’équipe, que puis-je faire ?

Que deviennent mes points quand je change d’équipe ?

Comment communiquer avec mes coéquipiers ?

Paramètres

Je suis en kilomètres ou miles, comment changer d’unité ?

Comment changer de langue ?

Comment activer/désactiver les commentaires vocaux durant ma sortie ?

J’ai changé de téléphone, que dois-je faire pour récupérer mon compte MySquadRunner ?

Est-ce que je vais perdre mes données si je supprime l’application ?

J’ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?

Une question pour Boogie ?

"Toujours active pour vous aider !"

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, vous pouvez contacter Boogie via le chat, ou en lui envoyant un email.